Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt der Betreiber, Dienstleister, Villa7 Vendégház – 8226 Alsóörs Táncsics Mihály utca 7., nachfolgend Dienstleister genannt, einen Beherbergungsvertrag mit Personen und Vertragspartnern ab, die andere Beherbergungsleistungen in Anspruch nehmen.
VertragsparteienKäufer/Gast: Eine Person, die die Dienstleistungen der Unterkunft in Anspruch nimmt, Dienstleistungen über die Website oder schriftlich beim Dienstleister über die E-Mail-Adresse info@villa7.hu erwirbt, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennt und als verbindlich anerkennt , im Folgenden
Dienstleister für Gäste: Villa7 Guesthouse, im Folgenden Dienstleister
Postanschrift: info@villa7.hu
Telefon: + 36 30 300 3152
1. Zweck der Allgemeinen GeschäftsbedingungenDie Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die allgemeinen Bestimmungen des Rechtsverhältnisses zwischen dem Leistungsträger und dem Gast, der mit ihm ein Vertragsverhältnis eingeht. In Bezug auf hier nicht geregelte Angelegenheiten gelten die jeweils geltenden ungarischen Gesetze und behördlichen Vorschriften in Bezug auf die Tätigkeit des Dienstleisters sowie die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs ohne besondere Bestimmungen.
2. Anerkennung der VertragsbedingungenDie Annahme der Vertragsbedingungen durch den Gast ist Voraussetzung für den Erwerb oder die Inanspruchnahme von Leistungen. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als angenommen, wenn der Gast die vom Dienstleister bereitgestellte Dienstleistung nutzt.
3. Geltungsbereich der AGBDer Diensteanbieter behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit ganz oder teilweise zu ändern. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben in Kraft, solange der Dienstleister Dienstleistungen erbringt. Diese AGB gelten ab dem 1. August 2022 auf unbestimmte Zeit.
4. Räumlicher Geltungsbereich des DienstesDer vom Diensteanbieter betriebene Dienst ist sowohl aus dem Inland als auch aus dem Ausland verfügbar.
5. VertragskonzepteKäufer/Gast: Eine Person, die die Beherbergungsleistung in Anspruch nimmt, eine Leistung über die Website erwirbt, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennt und diese als verbindlich anerkennt, im Folgenden Gästeleistungsanbieter genannt
: andere, vorübergehende Beherbergungsleistungen gem zu den Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die das Villa7 Guest House, im Folgenden als Dienstleister bezeichnet, anbieten
Die Dienstleistung: Privatzimmervermittlung
Preisangebot: Das schriftliche Preisangebot des Dienstleisters auf mündliche oder schriftliche Anfrage des Gastes.
Reservierung: Reservierung ist die schriftliche Bestätigung der schriftlichen Reservierung des Gastes durch den Dienstleister, die Gegenstand, Ort, Dauer und Preis der Dienstleistung sowie die für den Abschluss der Reservierung erforderlichen Daten enthält, in Bezug auf die Zahlung von 50% des Gesamtbetrags Übernachtungskosten.
Buchungsabschluss, Validierung: Zahlung der in der Buchung angegebenen 50 % zur Sicherung der Buchung.
Die Reservierung erfolgt nach Zahlung von 50 % und gilt somit als schriftlicher Vertrag und bedeutet auch die automatische Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Reservierungs- und Stornierungsbedingungen.
Zahlungs- und Stornobedingungen:Bestimmung der Bedingungen für die Zahlung des Entgelts für die vom Villa7 Guest House erbrachte Dienstleistung, der Art und des Zeitplans der Buchung und Zahlung, im Falle einer Stornierung der Reservierung und des nicht erstattungsfähigen Betrags im Falle einer Stornierung.
6. Der Dienstleister erbringt die Dienstleistung gemäß den nachfolgenden Bedingungen6.1. Das Villa7 Guesthouse verfügt über 2 Familienapartments, 4 Doppelzimmer und einen Frühstücksraum. Maximale Personenzahl: 16 Personen.
6.2. Die Vertragsparteien nutzen die Wohnung/Wohnungen oder Zimmer/Zimmer in Alsóörs, Táncsics Mihály utca 7., einem Gästehaus mit umzäuntem Garten, Gartenmöbeln und Parkplatz und dessen Dienstleistungen als Privatunterkunft, zu Urlaubs- und Erholungszwecken, auf eigene Gefahr . Wir stellen unseren Gästen während ihres Aufenthaltes die Geräte und Einrichtungen in Haus und Garten zur Verfügung 6.3. Wir tun unser Bestes, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten, weisen sie auf mögliche Gefahrenquellen hin, können jedoch keine Verantwortung für ihre persönlichen Gegenstände im Villa7 Guest House oder auf dem kostenlosen Parkplatz sowie für Personenschäden übernehmen aus unsachgemäßem Gebrauch des Hauses und seiner Umgebung oder für Schäden, die im Haus verursacht werden. Sie sind für Schäden verantwortlich, die Sie im Gästehaus Villa7 an seiner Einrichtung und Umgebung verursachen 6.4. Im Falle eines Problems stehen wir Ihnen auf der Website und unter der in diesen AGB angegebenen Telefonnummer und E-Mail-Adresse zur Verfügung, damit wir Ihnen während Ihres Aufenthalts helfen können, aber wir können keine Reklamationen nach der Abreise akzeptieren.
7. Angebotsanfrage, Reservierungsprozess7.1 Der Dienstleister sendet ein Preisangebot auf die mündliche oder schriftliche Anfrage des Gastes nach einem Kostenvoranschlag. Das Preisangebot kann aufgrund einer schriftlichen gegenseitigen Vereinbarung geändert werden. Bei ausbleibender Antwort auf das Angebot wird das Angebot nach Ablauf einer Nachfrist von 3 Tagen storniert 7.2. Die Reservierung erfolgt nach Zahlung von 50 % der gesamten Übernachtungskosten durch die schriftliche Bestätigung der Reservierung des Gastes durch den Dienstleister und gilt daher als schriftlicher Vertrag und bedeutet gleichzeitig die automatische Annahme der Buchung und Stornierung AGB und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Gast akzeptiert, dass der Dienstleister den im Voraus bezahlten Reservierungsbetrag bei Bestätigung der Reservierung für eine von ihm innerhalb von 30 Tagen stornierte Reservierung nicht zurückerstattet. Die mündliche Reservierung, Zustimmung, Änderung, oder ihre mündliche Bestätigung durch den Dienstleister stellt keinen Vertrag dar. 7.4. Inhalt des Vertrages sind Gegenstand, Ort, Dauer, Preis der Leistung sowie die Buchungs- und Stornobedingungen, sowie die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen 7.5. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung der Parteien.
Es ist möglich, eine bereits abgeschlossene und bestätigte Reservierung auf einen anderen Termin zu verschieben oder die Anzahl der Mitarbeiter je nach verfügbarer Kapazität zu ändern 7.6. Der Dienstleister kann seine beworbenen Preise ohne vorherige Ankündigung frei ändern, es sei denn, er geht keine Verpflichtung für einen bestimmten Zeitraum ein 7.7. Die Preise beinhalten die zum Zeitpunkt des Angebots gültige gesetzlich geregelte Mehrwertsteuer (MwSt.) von derzeit 5 %. Der Leistungserbringer Gästehaus wird die Mehrkosten aufgrund der Änderung des geltenden Steuergesetzes (MwSt.) an den Vertragspartner nach vorheriger Ankündigung abführen 7.8. Die Ortstaxe ist zusätzlich zum Beherbergungsentgelt pro Gast/Nacht vor Ort zu entrichten. Die Kurtaxe-Zahlungspflicht gilt für Personen über 18 Jahre.
Aktuelle Rabatte, Sonderangebote und andere Angebote werden auf der Seite www.villa7.hu angekündigt 7.9. Der Betreiber der Pension übernimmt keine Verantwortung für die auf der Website und anderen Foren beworbenen vermittelten Dienstleistungen (aktive Erholung) und für Unfälle und Schäden, die während dieser Dienstleistungen auftreten. Der Gast nutzt die beworbenen Leistungen auf eigene Gefahr 7.10. Eine Rückerstattung der gebuchten, aber während des Aufenthaltes des Gastes in der Unterkunft nicht in Anspruch genommenen oder geänderten Leistungen (Unterkunft, vermittelte Leistungen) ist nicht möglich.
8. Änderung und Kündigung des Dienstes
8.1.Preisangebot: Der Dienstleister sendet ein Preisangebot auf die mündliche oder schriftliche Anfrage des Gastes nach einem Kostenvoranschlag. Das Preisangebot kann aufgrund einer schriftlichen gegenseitigen Vereinbarung geändert werden. Erfolgt keine Antwort auf das Angebot, wird das Angebot nach Ablauf einer Nachfrist von 3 Tagen storniert.
8.2.Reservierung8.2.1 Eine garantierte Reservierung kommt durch fristgerechte Überweisung der im Preisangebot genannten Anzahlung zustande, die gleichzeitig als Annahme dieser AGB durch den Kunden und als Vertragsschluss gilt. Villa7 Vendégház sendet eine Bestätigung über den Eingang der Anzahlung an die in der Angebotsanfrage angegebene E-Mail-Adresse. Die aktuelle Preisliste des Gästehauses Villa7 finden Sie auf der Website www.villa7.hu , die Preise für zusätzliche aktuelle Dienstleistungen sind im Anhang zum Preisangebot und in der im Gästehaus ausgehängten Preisliste enthalten.
Die Zusatzleistungen können entweder vorab oder nach Absprache vor Ort bestellt werden, die Erbringung der gewünschten Leistungen vor Ort ist abhängig von der Verfügbarkeit des Servicepartners.
Zusätzlich zur Unterkunftsgebühr erhebt Villa7 Vendégház eine Kurtaxe gemäß der geltenden lokalen Regierungsverordnung.
8.2.2 Wenn die vom Dienstleister zur Bestätigung der Reservierung geforderten 50 % nicht bis zum vereinbarten Termin bezahlt werden, wird die Reservierung storniert. Eine mündliche Reservierung, Vereinbarung, Änderung oder deren mündliche Bestätigung durch den Dienstleister begründet keinen Vertrag. Änderungen oder Ergänzungen der Reservierung bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung der Parteien.
8.2.3. Es ist möglich, eine bereits abgeschlossene und bestätigte Reservierung auf einen anderen Termin zu übertragen oder die Anzahl der Mitarbeiter je nach verfügbarer Kapazität zu ändern. Sie können Ihre Reservierung nur per E-Mail ändern.
Bei späterem Check-in als bestellt oder früherem Check-out gibt es keine Entgeltminderung.
8.2.4. Der Guesthouse-Dienstleister kann seine beworbenen Preise ohne vorherige Ankündigung frei ändern, es sei denn, er geht keine Verpflichtung für einen bestimmten Zeitraum ein.
9. Bedingungen für Nachfrageeinkommen9.1. Der Gast kann die Unterkunft nutzen, indem er am Tag der Nutzung zwischen 14:00 und 18:00 Uhr eincheckt. Check-out bis 10:00 Uhr am letzten Aufenthaltstag. Nach vorheriger Vereinbarung kann die Check-out-Zeit verlängert werden 9.2. Bei Ankunft in der Unterkunft ist der Gast verpflichtet, sich vor Belegung der Unterkunft gemäß den geltenden Gesetzen auszuweisen und akzeptiert auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Unterkunft und die veröffentlichte Hausordnung der Unterkunft. Bei der Ankunft muss sich der Gast beim Vertreter des Villa7 Guest House / des beauftragten Gastgebers einchecken und die Ausweisdokumente aller Gäste (ab 0 Jahren), die den Unterkunftsservice nutzen, vorlegen, wobei diese Dokumente in das VIZA (Guest Information Closed Database)-System 9.3. Das Hotel haftet nicht für Schäden, die durch das Verschulden des Gastes verursacht wurden. Die Kosten durch Vandalismus gehen zu Lasten des Gastes 9.4. Wünscht der Gast die Übernachtung am Anreisetag bis 09:00 Uhr zu buchen, werden 50 % des Übernachtungspreises der vorangegangenen Nacht in Rechnung gestellt 9.5. Aus hygienischen Gründen und aufgrund der steigenden Zahl von Allergikern sind Haustiere in der Unterkunft NICHT erlaubt. Der Gast ist verpflichtet, dem Beherbergungsbetrieb für Verletzungen und Schäden, die durch unerlaubt mitgebrachte Haustiere verursacht werden, Ersatz zu leisten 9.6. Bei der Übernahme der Unterkunft kann der Gast dem anwesenden Vertreter von Villa7 Vendégház (andernfalls innerhalb von 1 Stunde nach Ankunft unter der im Preisangebot angegebenen Telefonnummer) die an der Unterkunft festgestellten Mängel im Vergleich zum Inventar mitteilen, die Villa7 Vendégház ersetzen wird wenn möglich. Am Tag des Verlassens der Unterkunft kann Villa7 Vendégház Schadensersatz gegenüber dem Kunden auf der Grundlage des gleichen Inventars verlangen. Die Abreise kann nach dem Auschecken beim Gastgeber erfolgen, wenn die Gebühren für die in Anspruch genommenen Leistungen vollständig beglichen sind und die Schlüssel übergeben wurden. Für einen verlorenen Schlüssel berechnen wir eine Ersatzgebühr 9.7. Rauchen ist im Haus verboten.
10. Verweigerung der Unterkunftsnutzung, Vertragsauflösung.10.1. Die Unterkunft ist berechtigt, den Vertrag zu kündigen und die Leistungserbringung zu verweigern, wenn der Gast seiner 1. Zahlungsverpflichtung nicht nachkommt.
10.2. der Gast die Unterkunft nicht bestimmungsgemäß nutzt
10.3. an einer ansteckenden Krankheit leidet
10.4. unter Drogeneinfluss steht
10.5. zeigt inakzeptables, unmoralisches, gewalttätiges, widersprüchliches Verhalten im Haus und in seiner Umgebung.
10.6. bei von den Parteien nicht zu vertretenden Gründen, sogenannter höherer Gewalt (Krieg, Feuer, Überschwemmung, Unwetter, Stromausfall, Streik), auf die die Partei keinen Einfluss hat
11. Rechte des Gastes11.1. Der Gast ist zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Unterkunft im Rahmen der Leistungen berechtigt,
11.2. Der Gast ist berechtigt, die Einrichtungen und Ausstattungen der Unterkunft zu benutzen.
11.3. Während des Aufenthalts des Gastes ist der Dienstleister im Falle eines Problems telefonisch unter +360303003152 oder schriftlich unter info@villa7.hu erreichbar, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
11.4. Das Beschwerderecht des Gastes erlischt nach Verlassen der Unterkunft.
12. Pflichten des Gastes12.1. Der Gast ist verpflichtet, das Entgelt für die Dienstleistungen bis zu dem im Vertrag festgelegten Zeitpunkt und in der im Vertrag festgelegten Weise zu begleichen.
12.2. Stellen Sie sicher, dass Kinder unter 18 Jahren unter Ihrer Aufsicht nur unter Aufsicht eines Erwachsenen in der Unterkunft bleiben.
12.3. Der Gast ist verpflichtet, dem Leistungsträger den von ihm oder seiner Begleitperson oder von ihm beaufsichtigten Personen verursachten Schaden zu ersetzen.
13. Rechte des Dienstleisters13.1. Der Dienstleister hat das Recht, den Betrag von 30 % der Unterkunftskosten einzubehalten, die für die vom Gast bestellte und abgeschlossene Unterkunftsdienstleistung erhalten, aber vom Gast nicht in Anspruch genommen wurden, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Buchungs- und Stornierungsbedingungen festgelegt .
13.1.2. Der Dienstleister hat das Recht, 10.1. 1-6. Ablehnung oder Beendigung der Beherbergungsleistung bei Reservierungen unter Punkten
14. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Dienstleisters14.1 Der Dienstleister ist verpflichtet, die Beschwerde des Gastes während des Aufenthalts zu untersuchen und die notwendigen Schritte zur Lösung des Problems zu unternehmen.
14.2. Der Dienstleister ist verpflichtet, dem Gast seine telefonischen Kontaktinformationen zur Verfügung zu stellen, um Probleme oder Fragen zu lösen, die während seines Aufenthalts aufgetreten sein könnten.
14.3. Für mitgebrachte Elektrogeräte haftet der Leistungsträger nicht, für dadurch verursachte Schäden haftet der Gast.
14.4. Die Verantwortung des Leistungsträgers erstreckt sich nicht auf Schäden, die der Gast selbst verursacht hat oder die nicht außerhalb der Möglichkeiten des Gastes vermieden werden können.
14.5. Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung für persönliche Gegenstände, Wertsachen oder Bargeld, die in den öffentlichen Räumen oder Wohnungen/Zimmern des Dienstleisters zurückgelassen werden.
14.6. Der Dienstleister übernimmt keine Verantwortung für Wertgegenstände, die auf dem kostenlosen, eingezäunten Parkplatz des Dienstleisters zurückgelassen werden.
14.7. Der Dienstleister garantiert, dass seine Einrichtungen und deren Ausstattung für die beabsichtigte Verwendung geeignet sind und den einschlägigen Gesetzen und behördlichen Vorschriften entsprechen.
14.8. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung resultieren.
14.9. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für Versorgungsengpässe, die außerhalb seiner Kontrolle liegen und auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
14.10. Der Dienstleister hat das Recht, die Nutzung des Außenpools und des Gartens zum Zweck der notwendigen Reinigung und Wartung vorübergehend einzuschränken, wogegen der Kunde keinen Schadensersatzanspruch geltend machen kann.
15. Zahlungs- und Stornobedingungen15.1. Die Reservierung ist nach Annahme der Buchungs- und Stornobedingungen und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Vorauszahlung von 50% des gesamten Übernachtungspreises und ihrer Bestätigung gültig. Wenn der angeforderte Betrag nicht innerhalb der angegebenen Frist eingegangen ist, erlischt auch die Verpflichtung des Dienstleisters, Dienstleistungen anzubieten und zu erbringen.
15.2. Die 50 % können per Banküberweisung und online mit OTP, K&H, MKB Szép Kártya bezahlt werden. Die restliche Übernachtungsgebühr muss bei der Schlüsselübergabe in bar, per Banküberweisung oder Szép Kártya bezahlt werden.
15.3. Der Kunde kann seine Reservierung bis 30 Tage vor dem Ankunftsdatum gegen eine Änderungsgebühr von 5.000 HUF/Mal je nach Verfügbarkeit ändern oder stornieren.
Im Falle einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen hat Villa7 Vendégház Anspruch auf die Höhe der Anzahlung als Vertragsstrafe, der Kunde kann keine Rückzahlung verlangen.
Bei einer Stornierung am Anreisetag oder einer Absage ohne Absage ist der volle Beherbergungspreis zu zahlen und Villa7 Guest House ist berechtigt, die Apartments und Zimmer des Villa7 Guest House ab dem Tag nach der geplanten Anreise anderweitig zu vermieten. 15.4. Die Reservierung kann nur per E-Mail storniert werden.
16. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Leistungserbringers16.1. Der Dienstleister erbringt den Service für den Gast kontinuierlich im Austausch für die Erfüllung der Zahlungsverpflichtung des Gastes.
16.2. Der Dienstanbieter ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen (Vis majeure) oder andere Gründe oder Ereignisse entstehen, die außerhalb der Kontrolle des Dienstanbieters liegen und für die der Dienstanbieter nicht verantwortlich gemacht werden kann.
16.3. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, den Preis zu ändern. Es übernimmt keine Verantwortung für Fehler auf der Website. Die Gegenleistung beinhaltet die der Leistung entsprechenden öffentlichen Abgaben und die allgemeine Umsatzsteuer (MwSt.), mit Ausnahme der pro Person und Nacht zu entrichtenden Kurtaxe.
16.4. Der Dienstleister speichert die Daten des kaufenden Gastes zur Vertragserfüllung und zum späteren Nachweis der Vertragsbedingungen, ist jedoch nicht berechtigt, sie zu Werbezwecken oder zu sonstigen Zwecken – mangels ausdrücklicher Zustimmung – weiterzugeben des Gastes. 17. Rechte und Pflichten des Gastes17.1. Der Dienstleister übernimmt keinerlei Verantwortung für falsche Daten, die der Gast bei der Dateneingabe angegeben hat, und für die daraus resultierenden Schäden, für mögliche fehlerhafte Leistungen, die sich aus falschen Daten ergeben.
17.2. Der Gast ist verpflichtet, die Dienstleistung gemäß der Zahlungsmethode zu bezahlen. Der Gast darf nur mit vorheriger Zustimmung des Leistungserbringers von der gewählten Zahlungsart abweichen. Kann der Gast den Kaufpreis der bestellten Leistung nicht bezahlen, wird die bestellte Leistung automatisch aus dem System gelöscht.
18. Datenschutz
Der Dienstleister hält den Schutz personenbezogener Daten für wichtig und ergreift alle Sicherheits-, technischen und organisatorischen Maßnahmen, die die Sicherheit der Daten gewährleisten, und speichert die Gastdaten nur bis zum Tag der Abreise.
Bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag ist der Dienstleister verpflichtet, die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten und zur Offenlegung von Daten von öffentlichem Interesse durchzusetzen (aktuell: Gesetz LXIII von 1992 und Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf Selbstbestimmung). -Festlegung von Informationen und Informationsfreiheit mit Datenschutzgesetz gemäß
den Bestimmungen der .
Der Dienstleister veröffentlicht seine Datenschutzgrundsätze in einer gesonderten Datenschutzerklärung auf seiner Website.
19. Sonstige Bestimmungen
Die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und anderer geltender Gesetze regeln Angelegenheiten, die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind.
Der Gast erklärt, dass er die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich anerkennt, sie für sich verbindlich ansieht und die mit ihm anreisenden Gäste hierüber informiert. Unterlässt er dies, so kann sich weder der Gast noch die mit den anderen Gästen anreisende Begleitperson auf die Unkenntnis der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berufen.
Villa7 Vendégház ist die Nationale Datenschutz- und Informationsfreiheitsbehörde CXII von 2011 zum Recht auf Selbstbestimmung von Informationen und Informationsfreiheit. gemäß dem Gesetz (Infotv.) behandelt die Daten, die in seinen Besitz gelangen.
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